miércoles, 12 de febrero de 2014

Reflexionando sobre mi actitud ante Dios

Los Sacrificios de Dios son el espíritu quebrantado;
Al Corazón contrito y humillado
no despreciaras tú Oh Dios.
Salmo 51:17

En tiempos de estudiante en el Instituto Seminario Bíblico Bautista, mantenía regularmente varios estudios bíblicos regulares:
  • Lectura bíblica continua: la idea era leer la biblia de Génesis a Apocalipsis, en un año.
  • Lectura de Salmos y Proverbios, cinco capítulos y un capítulo respectivamente.
  • Estudios temáticos.
  • Lecciones y predicaciones que iba preparando para mantener un portafolio listo.
Este año retome algunos planes de estudio bíblico y lectura de desarrollo personal, le estoy dando mucho énfasis a la lectura de Salmos, Proverbios y lectura continua.

El tema que más me impacta el corazón es la Actitud con la que llegamos ante Dios, sobre todo si reconozco que en la mayoría de mi vida he sido una persona muy independiente; eso en parte por que soy un hombre bastante orgulloso.

En estás lecturas el día de hoy sobresalió el versículo que inicia este post y quiero reflexionar sobre el y acompañando la reflexión con algunas definiciones tomadas del Diccionario de la Real Academia de la Lengua Española.

  • Sacrificios de Dios: por definición un sacrificio tiene dos motivos:
    • Ofrenda de Homenaje por expiación: Este aspecto para los que somos salvos por gracias, tal vez no este tan vigente si no lo vemos en todo el contexto, debemos resaltar que Dios quiere que seamos un sacrificio vivo donde el uso de la razón y el conocimiento es necesario (Romanos 12:1)
    • Acto de abnegación inspirado por la vehemencia del amor: ¿Amo lo suficiente a Dios como para sacrificar mi ego y realizar actos que demuestren un profundo amor a Dios? ¿Amo a Dios con vehemencia, tanto como para poner en el altar toda mi viva por amor a él?
  • Espíritu quebrantado: el quebrantamiento es una de las característica propias del arrepentimiento. Sin un espíritu que tenga arrepentimiento por el pecado muy difícilmente podemos hablar que una comunión con Dios. La biblia es muy clara en decir que Dios no habita con los pecadores y que si tengo pecado guardado en mi corazón entonces mi comunión con él, esta rota.

  • Corazón Contrito: esta se refiere a un corazón que siente dolor por el pecado, con el arrepentimiento que es necesario para que existe salvación y para mantener la comunión con Dios.
  • Corazón humillado: Cuan dispuesto estoy a abatir el orgullo y la altivez. Herir mi amor propio y mi dignidad. Cuanto estoy dispuesto a arrodillarme y a realmente adorar. Es que poner mi dignidad en el suelo y contemplar la magnificencia de Dios es difícil sino tengo la actitud correcta ante Dios.
En general cuando hablamos de la actitud de la persona hablamos de la posición que asumimos hacia un tema, trabajo o persona. Cuando se refiere a Dios es vital que me  presento ante él reconociendo muy bien quien es y cual es nuestra posición ante él.

miércoles, 11 de septiembre de 2013

¿Emprender?

" La mano de los diligentes  señoreará;
Mas la negligencia será tributaria" 
Proverbios 12:24

" El alma del perezoso desea, y nada alcanza;
Mas el alma de los diligentes será prosperada." 
Proverbios 13:4


En general todas las personas con las que hablo me hablan de muchos motivos por los cuales es mejor buscar un empleo. Pero todos rezan básicamente sobre las ventajas de un ingreso fijo y un empleo.

El problema es que en mi experiencia personal la seguridad de trabajar para una de las empresas comerciales más grande por espacio de 3 años y en la Administración Pública por más de 15 años fue que esta visión es una falacia.

Realmente lo seguro es lo más inseguro además de muchas otras desventajas, entre las que al menos puedo citar estas:


  1. Los ingresos fijos no se incrementan de forma real, y los precios de las canastas básicas son fluctuantes, todos sabemos que generalmente a la alza a un ritmo mayor que los escasos ingresos que da un salario.
  2. La estabilidad en el trabajo no solo depende de lo que yo haga; puede depender de evaluaciones de personal anuales, que existen múltiples motivos por lo que podemos argumentar que son subjetivas.
  3. Las apreciaciones personales no dejan de estar ligadas a la organización informal, más que a resultados de evaluaciones  objetivas, por lo que muchas veces el correo de las brujas es el elemento para establecer criterios sobre tu trabajo.
  4. No se en el caso de muchos de los que leen, pero en muchas ocasiones el ser un trabajador que produzca mucho termina siendo una desventaja, porqué terminas realizando el trabajo de otros, que son los que se llevan los créditos.
  5. En la situación de empleado básicamente se intercambian horas de trabajo por dinero, por lo que para incrementar el ingreso debemos trabajar más horas, sacrificando a las personas por las cuales queremos ganar más dinero.  Opción que significa mucho sacrificio y la perdida de calidad de vida.

En fin creo que tener un empleo no es realmente una garantía de estabilidad y mucho menos de prosperidad económica.

Entonces creo que es bueno analizar las posibilidades  de establecer un Plan de Generador de riqueza para lograr realmente una independencia económica.

Existen múltiples opciones para iniciar un negocio propio, eso depende de tus habilidades y actitud para enfrentar nuevos retos.

Aunque los argumentos de la estabilidad son frecuentes los negocios bien desarrollados terminan generando fuentes de ingreso estables y en el mejor de los casos que se multiplican o incrementan incluso en forma exponencial.

Que necesito para establecer un negocio propio, aun con poca capacidad económica, veamos rápidamente algunas características deseables:

Producto Estrella:

Un producto estrella,  complementado por otros que lo complementen y abran diferentes mayores posibilidades en el mercado para maximizar ventas.

Sistema de Negocio:

Seamos sinceros, hay muchos productos mediocres incluso dañinos que son exitosos. Tanto como productos excelentes que por falta de un buen plan de negocio se ven disminuidos hasta desaparecer o en el mejor de los casos con un segmento de mercado muy pequeño.

Podemos elaborar o fabricar el mejor producto que sin una estructura estratégica que garantice la buena comercialización del producto. Todo negocio necesita establecer un Sistema que señale el camino al éxito.

Las franquicias generalmente cortan este camino por tener ya un sistema de negocio fuerte. Pero sus costos las hacen generalmente muy difíciles de acceder

Sistema de Capacitación:

En los sistemas bancarios abundan los casos de buenas iniciativas que fracasan por la falta de apoyo en el desarrollo de un sistema de negocio y comercialización.

En cualquier actividad que te piense desarrollar debes considerar este factor como un elemento primordial en tu plan de emprender en cualquier actividad comercial.

Tutores experimentados:

Todos los que hemos pasado por las aulas universitarias en carreras que en el campo laboral nos obliga a dirigir proyectos tenemos muy claro que lo que dice en los libros muchas veces es de difícil aplicación en el campo.

El tener con nosotros una persona que ya tenga experiencia y que nos enseñe la mejor forma de transitar el camino al éxito.

Cuando consideres una oportunidad las alianzas estratégicas que incluyan la posibilidad de recibir capacitación de una persona experimentada en desarrollo de negocios principalmente el el tipo de negocio que escojas para desarrollar.

Retos

El asumir un negocio propio debe estar definido por una estrategia, pero el principal reto que vas a enfrentar esta dentro de tu mente, y en ocasiones parece que la traemos genéticamente. Para ser emprendedores tenemos que romper con algunas cosas que hemos aprendido:
  1. Ley del Mínimo esfuerzo: Ya mencione que en algunas ocasiones cuando eres empleado, tus esfuerzos no se ven premiados con mayor trabajo, pero sin reconocimiento, por que se cultiva una cultura del mínimo esfuerzo. En un emprendimiento esta limitación no debe existir, se debe dar todo el máximo esfuerzo, realmente debemos tratar de dar el 150%.
  2. Individualismo: En el ámbito laboral es normal escuchar "Eso no me toca a mi", esta mentalidad es trabajar individualmente y cumplir únicamente con mis funciones. Los mejores sistemas pasan necesariamente por la conformación de equipos de trabajo donde todos contribuyan para hacerlo de la mejor manera.
  3. Conflictos y miedos internos: Siempre cuando enfrentamos un reto debemos enfrentar esa voz interna que nos comienza a presentar las objeciones para nuestro emprendimiento. No digo que no debas ser realistas en cuanto a la realidad del negocio y la posibilidad de dar por concluido un proyecto. Es simplemente que cuando tenemos miedo a fracasar o al reto no debe ser un limitante para iniciar el proyecto.
  4. Voces externas: Estas voces tiene generalmente dos fuentes
    1. Cuando alguien no se tiene fe para iniciar un negocio, no va a tener fe en nadie, son como plagas que buscan destruir tu motivación y metas en función que busques un empleo.
    2. Te recuerdan las grandes virtudes de vivir de un empleo fijo y engrandeciendo los bolsillos de otros.

¿Porqué no?

En general un buen negocio es una opción que puedes tomar, talvez no lanzarte a emprender dejando todo de lado sin medir riesgos ni un análisis. 

Pero podemos iniciar con un negocio en el que puedas dedicar primero unas horas al día, con miras a que cuando se desarrolle puedas ir asumiéndolo como principal fuente de ingresos.

Un buen emprendimiento te puede dar inicialmente:
  1. Ingresos que te permitan vivir con una situación económica mejor.
  2. Conforme vas cumpliendo tus metas aumenta tu motivación.
  3. Cambio en tu mentalidad por el estimulo de ver las metas cumplirse.
  4. Aumenta las aspiraciones de establecer mejores metas.
  5. El gusto de ver a tus detractores reconocer tus logros. Este punto es algo de egolatría, pero es real.
  6. La posibilidad real de dejar un empleo y realizar actividades más satisfactorias.
  7. Al final tienes un alto riesgo de llegar a ser financieramente libre.
Ante las expectativas de mejorar condición  por que no asumir el reto

viernes, 26 de julio de 2013

Un buen negocio con grandes ganancias

Los negocios desde el hogar y el teletrabajo nos presentan una excelente oportunidad para estudiantes, amas de casa, profesionales retirados o simplemente si tienes trabajo pero quieres generar un poco más de ingresos.

Internet es la herramienta por excelencia para realizar este tipo de negocios. Existe básicamente tres formas de negocio en Internet, pero en esta oportunidad presentó una idea especifica.

Observa  el siguiente vídeo:

http://youtu.be/84iVv5tdn7k

Amarillas Internet te presenta  una gran oportunidad de recibir ingresos de varias fuentes, aprovecha esta excelente propuesta, ingresa a:

http://www.amarillasinternet.com/jrsilva30

viernes, 19 de julio de 2013

El gato Cheshire y la calidad total

Cualquier negocio necesita tener claridad del rumbo que lleva, para esto se planifican objetivos, metas y estás guardan mucha relación con la calidad del bien o servicio que se ofrece.

Sobre este tema ya hace 20 años que leí un libro escrito por Eugenio Ramírez Amador de donde hoy tomo la siguiente lectura:

El cuento de Alicia en el País de las Maravillas es oportuno para recordar aquel pasaje cuando el Gato Cheshire le dice a Alicia "Si no sabes adonde quieres ir, entonces cualquier camino es bueno". Es decir, cuando la Misión de una Empresa no es clara, ni esta aceptada como un valor compartido, y que sí producen tendrán paga, por todos dentro de la Organización, no se sabrá adonde ir. Todos a lo mejor saben que deben trabajar con ahínco y responsabilidad tendrán paga, pero son empleados que "Están ahí", pero que si sale algo mejor de inmediato se irían. No son empleados comprometidos, tienen un contrato laboral pero no han "firmado" el verdadero contrato laboral, en "Contrato Psicológico", ese contrato que lo compromete a uno por convicción, por amar la misión de la compañía, por defender sus políticas, sus objetivos, sus metas. Precisamente el Dr. Juran dice que elaborar calidad es "disposición para un propósito", y el propósito no es otra cosa que el objetivo, aquello que pretendemos lograr.

"Si no sabes adonde ir, cualquier camino es bueno"

Las empresas hoy están desarrollando no sólo una reconversión tecnológica, sino una reconversión gerencial y financiera. Reconversión Gerencial en el sentido que sin tenemos empleados poco apegados, sin sentido de pertenencia, perdedores de tiempo, individualistas, eso es culpa de la Gerencia que no lo ha conducido hacia el trabajo en equipo, hacia la excelencia, hacia la calidad como práctica constante diaria. Financiera en el sentido de que ya comienza a permear en Occidente de que las utilidades de un buen proyecto gerencial deben medirse en el largo plazo. o sea cuando el producto o servicio está posicionado. Si bien es cierto que el cortoplacismo en objetivos y metas que caracteriza a nuestras empresa, es un factor de la cultura gerencial y de los accionistas, también es cierto que lo más importante es el largo plan, porque da permanencia a la empresa.

Dentro de la sabiduría que encierran los buenos cuentos, Alicia en le País de las Maravillas es un excelente ejemplo de lo que significa ir a ninguna parte. Hoy en día, "ir a ninguna parte" empresarialmente hablando es ir a algún lado: a la quiebra. Quienes no se hayan percatado de que la calidad es el gran objetivo de cualquier empresa de producto o de servicio, caerá en la famosa frase "las empresas o se dedican a la calidad total o dejarán de ser empresas". Así de simple.

Con la apertura comercial y la modernización de los canales de distribución y con consumidores cada vez mejor informados y más exigentes, la calidad ya no es "algo deseable", ya hoy la calidad es "cero defectos", es cumplir consistentemente con las expectativas del cliente, es "ir más allá" en nuestras funciones saltando las barreras burocráticas hasta llegar a nuestra razón de ser: la clientela. No se pueden aceptar entonces preguntas como la que Alicia hizo al Gato Cheshire, porque esas empresas ya no están en el mercado. Fueron empresas cuyo único éxito fue el acto inaugural.

Si en su empresa tienen evaluación al desempeño que resalta el individualismo, si tiene sistema de clasificación de puestos que resaltan el individualismo, si en su empresa hay chismes e intrigas y poco sentido de solidaridad entre los trabajadores, entonces hay por ahí un montón de trabajadores que como Alicia, andan buscando al Gato Cheshire para preguntarle el camino a "no sé", el camino a "eso no es conmigo", el camino a "yo ya hice lo mío, vean como hacen lo suyo" el camino a "buscar el mayor salario con el menor esfuerzo", el camino a la mediocridad.

Este artículo a pesar de tener ya más de 20 años de antigüedad habla de temas que son vigentes, temas como que ahora los clientes están mucho mejor informados son ahora una realidad mayor. Las tecnologías de información y comunicación se extienden mucho más y desde la época de computadoras con Sistema Operativo MS-DOS hasta la época del la transición entre el Internet 2.0 al Internet 3.0, la administración empresarial tiene un entorno en el que la calidad  es una máxima existencial.

Si bien es cierto el artículo está dirigido a gerentes de empresas, prácticamente a grandes compañías, cuando iniciamos nuestros emprendimientos es necesario establecer con claridad nuestra Misión, Visión, Objetivos, Metas y sobre todo una correcta definición de ¿Cuál es nuestro producto o servicio? y ¿Quiénes son nuestros clientes?

lunes, 4 de junio de 2012

Ordenando prioridades

Hoy en las primeras horas de la mañana recibí en mi oficina una llamada, era la Secretaria que le da servicio a mi jefa inmediata, durante ya hace muchos meses pido que me proporcionen persona de apoyo para cubrir todas las áreas funcionales del archivo administrativo en el que trabajo.

Ahora por falta de recursos humanos en la oficina, algunas tareas se están quedando inconclusas o simplemente no se pueden iniciar. Es un continuo "tapar un agujero, dejando descubierto un cráter".

En fin termine con lo que estaba haciendo en ese momento y fui a ver ¿qué se el ofrecía?... me recibió con una pregunta acusadora ¿Por que no se ha hecho....? la respuesta es fácil, tengo solo dos manos y aunque mi inteligencia está ligeramente sobre el promedio, solo tengo dos manos para hacer múltiples tareas.

Cuando presente mis argumentos más o menos me responde, -"Si pero usted tiene que ver como hace para terminar con todo el trabajo. Yo muchas veces me quedo hasta las 9:00 pm o más tarde para terminar con todo lo que debe de hacer." 

En la institución que laboro se labora con una jornada de 7:00 am a las 4:00 pm, osea la respuesta que me dio es que si yo debo laborar 5 horas demás (sin ningún tipo de indemnización por jornada extraordinaria por cierto), lo debo de hacer por amor a la Institución y el trabajo con el que yo llevó el sustento a mi familia.

Esto me trae a la mente varias verdades que tal vez algún día trate en este foro, pero que ahora no les voy a dar importancia para tocar otro tema que me parece más importante.

No voy a negar que el tener trabajo es un privilegio que solo en España no tiene una cantidad casi igual a la población de mi país (Costa Rica), pero dentro de los derechos de los trabajadores está, el tener justas jornadas laborales. Tener que excederme de la jornada laboral de 5 horas diarias o ir a trabajar fines de semana para cubrir las tareas que no se pueden cumplir en horario regular, no está dentro de mis prioridades, por varias razones:

  1. Antes que profesional soy también Esposo, padre (dos niñas y un bebé de brazos), hijo, hermano, yerno, cuñado etc. Toda mi familia requiere también de mi atención.
  2. Tres días a la semana voy a la Universidad, quiero concluir la carrera de Administración de negocios.
  3. La institución o empresa pública como la llama el señor Alcalde de Heredia, tiene la obligación de brindar los recursos necesarios para cumplir con todas las tareas que se deba cumplir en la oficina.
  4. Nadie esta obligado a lo imposible.
Creo que la forma en que se me trata de exigir que cumpla con las tareas de la oficina tiene algunas debilidades que son parte de los síntomas que han llevado a que la sociedad costarricense acuse daños profundos que provocan que cada día los valores sean pisoteados y se vean muestras de una profunda corrupción especialmente en las estructuras de gobierno.

Para darme cuenta solamente vasta con ver la situación de destrucción que tiene muchas de las familias de personas que son un éxito profesional en la Institución, entre los que puedo ver:
  1. Hogares destruidos con una firma en el Acta de Divorcio.
  2. Hijos que pasan la mayor parte del día solos en un hogar de padres ausentes, de esto les podría hablar más mi esposa que todos los días ve este problema en los dos extremos de la escala social.
  3. Aumento en la agresión Intra familiar, o abandono de los hijos, drogadicción en jóvenes a muy cortas edades, etc.
  4. Cada día las relaciones sexuales inician a menor edad, en jóvenes que no podrían hacerse responsables de las consecuencias de sus actos.
Hay más gente exitosa en sus profesiones, pero que son un absoluto fracaso en la construcción de hogares felices y niños bien educados. De hecho parte de la realización de un hombre es precisamente no fracasar en áreas tan sensibles de su vida.

En general creo que declaraciones como las de mi jefa hoy en día tiene el correcto establecimiento de las prioridades, ¿De qué me sirve ser un destacado profesional si soy un fracaso como esposo y padre? (tal vez las dos áreas más importantes en la vida de un hombre).

Vamos a ver que solución brinda la administración institucional a esa problemática, pero de mi parte quisiera tener lo más pronto posible lista la salida a una institución que ya hace rato vengo perdiendole el gusto por formar parte de ella y peor aun el respeto a todo lo que significa. 

domingo, 27 de mayo de 2012

Liderazgo

Liderazgo

resumen del capitulo XV
Administración, Una perspectiva Global
Henry Koontz, Heinz Weinhrich


Al inicio de este resumen es importante resaltar que si bien es cierto el liderazgo es un componente importante de la administración, no son lo mismo, se puede ser un líder sin utilizar correctamente las herramientas de la administración. 

Definición de Liderazgo


Para efecto de nuestro texto vamos a definir el liderazgo como el "arte o proceso de influir en las personas para que se esfuercen voluntariamente y entusiastamente en el cumplimiento de metas grupales".

Tal vez el mejor ejemplo de esto es el director de una orquesta o coro, cuya función consiste en producir un sonido coordinado y un tiempo correcto integrando el esfuerzo de los músicos. La orquesta responderá dependiendo de la calidad de liderazgo del director.

Componentes del Liderazgo

Lo líderes deben infundir valoresya sea que su interés se centre en la calidad, la honestidad y la asunción de riesgos calculados o en los empleados y los clientes.

La actitud de un lider se compone al menos de cuatro ingredientes:

Capacidad para hacer un uso eficaz y responsable del poder
  1. capacidad para comprender que los seres humanos tienen diferentes motivaciones en diferentes momentos y situaciones.
  2. Capacidad para inspirar a los demás.
  3. Capacidad para actuar en favor del desarrollo de una atmósfera conducente a la respuesta ante las motivaciones y al surgimiento de éstas.
Podemos descomponer el liderazgo en:

  1. Poder.
  2. Profundo conocimiento de los individuos.
  3. La rara capacidad de inspirar a los seguidores a emplear a fondo sus capacidades en la ejecución de un proyecto.
  4. Estilo del Líder y el ambiente que genera.

Recalcamos la siguiente frase donde señala el más importante principio de liderazgo:

"Los individuos tiende a seguir a quienes, en su opinión, les ofrecen los medios para satisfacer sus metas personales. Por ello, cuanto mayor sea la comprensión de los administradores de lo que motiva a sus subordinados y de la forma como operan estas motivaciones, y cuanto más demuestren comprenderlo en sus acciones administrativas, tanto más eficaces serán probablemente como lideres."

Enfoques de los rasgos del Liderazgo

Los más recientes estudios determinan que el liderazgo debe rasgos claves:
  1. Impulso: anhelo, ambición, motivación energía para perseguir una objetivo y sus metas.
  2. Motivación para el liderazgo: Nadie puede llevar la responsabilidad de perseguir una meta sin tener el deseo de lograrlo
  3. Honestidad e integridad: Nadie sigue a alguien que no sea consecuente con 
  4. Seguridad en si mismo
  5. Capacidad cognoscitiva y 
  6. comprensión de los negocios.
En realidad estos rasgos son patrones de conducta, que caracterizan a un líder

Conducta y estilos de liderazgo:

Los líderes carismáticos tiene los siguientes rasgos:
  1. Confianza en si mismos.
  2. Convicciones firmes.
  3. Articulan una visión.
  4. Son capaces de emprender el cambio.
  5. Comunican altas expectativas.
  6. Sienten la necesidad de influir en los seguidores y apoyarlos.
  7. Entusiasmo y emoción manteniendo los pies sobre la tierra.

Conducta y estilos de liderazgo:

Existen varios enfoques para analizar el liderazgo, nos ocuparemos básicamente de:
  1. Basado en el uso de la autoridad
  2. La rejilla administrativa
  3. Liderazgo que implica una amplia variedad de estilos.

Estilos basados en el uso de la autoridad:

En esta clasificación hablaremos del liderazgo en tres:
  1. Autocrático: Impone y espera cumplimiento basado en su capacidad de dar recompensas o castigos.
  2. Democrático o participativo: estimula la participación de sus seguidores en la definición de acciones y probables decisiones.
  3. Liberal o de "rienda suelta", hace uso muy reducido de su poder, en caso de usarlo, ya que les concede a sus subordinados un alto grado de independencia en sus operaciones. Dependen mucho de sus subordinados para definir metas y el camino para lograrlas.

¿Es diferentes el estilo de liderazgo de las mujeres?

Según el estudio Way Women Lead de Judy B. Rosener, publicado en Harvard Business Review, 1990. pp 119-125, se establecen algunas diferencias básicas entre el estilo de liderazgo de las mujeres y el de los hombre.

Estas diferencias se refieren básicamente a que las mujeres conciben el liderazgo como un medio para trasnformar el interés de sus seguidores por ellos mismos en interés por la empresa y de sus rasgos individuales para la habilidad para las relaciones interpersonales y de sus rasgos individuales para la motivación de sus subordinados.

Por el contrario los hombres tienden a ver el liderazgo como una consecuencia de transacciones con sus subordinados, además hacen uso del control de recursos de la autoridad que les concede su puesto en la motivación de su personal.

La rejilla administrativa

Este enfoque fue creado hace unos años por Robert Blake y Jane Mounton


La rejilla tiene dos dimensiones:

  1. Preocupación por las personas: ¿Cómo se interesan los administradores de las personas?
  2. Preocupación por la producción.: ¿Cómo se interesan los administradores por la producción?

Los estilos externos

1.1 Estilo empobrecido: se interesan poco en las personas y en la producción y se involucran lo menos posible en sus funciones.

9.9 Ponen en sus acciones la mayor dedicación posible tanto a las personas como a la producción.

1.9 Administración Club Campestre: se preocupan muy poco por la producción y se enfocan en forma casi exclusiva en las personas.

9.1 Administradores autocráticos de tareas: sólo les preocupa el desarrollo de operaciones eficientes, muestran escaso o nulo interés en las personas y ejercen un estilo de liderazgo intensamente Autocrático.

5.5 tienen una preocupación media por la producción y las personas, Como resultado consiguen una moral y una producción adecuadas, aunque no sobresalientes. No se fijan metas ambiciosas.

Esta rejilla es importante para identificar y clasificar los estilos pero no establece el ¿porqué? de un estilo u otro.

El liderazgo continuo:

Robert Tannenbum y Warren H. Schmidt crearon el concepto de liderazgo continuo... ellos conciben el liderazgo como un conjunto de una amplia variedad de estilos, desde el extremadamente centrado en el jefe, hasta el extremadamente centrado en los subordinados. Los estilos varían de acuerdo con el grado de libertad que in líder o administrador concede a sus subordinados.


Esta teoría reconoce que la determinación de un estilo de liderazgo adecuado depende del líder, los seguidores y la situación.

Para estos autores los elementos más influyentes del estilo de un administrador son:
  1. Fuerzas operantes en la personalidad del administrador, como sistema de valores, confianza en sus subordinados, estilo de liderazgo etc.
  2. Las fuerzas presentes en los subordinado sque habrán de influir en la conducta del administrador.
  3. Las fuerzas presentes en la situación, como los valores y tradiciones de la organización, la eficiencia de las operaciones de los subordinados como unidad etc.

Enfoques situacionales o de contingencia del Liderazgo:

En este enfoque del liderazgo se admite la existencia de una interacción entre grupo y líder. 

Enfoque de contignecias del liderazgo de Fiedler:

La teoría de Contingencias del liderazgo sostiene que los individuos se convierten en líderes no sólo por sus atributos de personalidad, sino también por varios factores situacionales y por las interacciones entre líderes y miembros de los grupos.

Cuadro de Variables Contingenciales según Buenos Campos  tomado de
Variable
Macroorganización
Microorganización
Nivel de la organización que afecta
Antigüedad
1.- La estructura suele ser un reflejo tanto de la época de la creación como de la propia empresa
2.-Cuanto más antigua es la organización más compleja es su estructura (mayor especialización, diferenciación y procesos)
1.- Cuanto más antigua más formalizado es su comportamiento
Línea media y staff directivos
Tamaño
1.-Cuanto más grande sea la organización, mayor será las unidades organizativas medias
1.- Cuanto más grande es la organización más formalizado es su comportamiento
Línea media y staff directivos
Tecnología
1.- Cuanto más regulador sea el sistema técnico, más burocrático (normalizada) será la estructura de autoridad y su base operativa
2.-Cuanto más sofisticado es el sistema técnico, más compleja será su estructura funcional y tendrán mayor presencia de mecanismo de coordinación
1.- Cuanto más regulador es el sistema técnico, más formalizados suelen ser sus comportamientos y comunicaciones
2.-Cuanto más normalizadas estén las tareas y los flujos de trabajo, mayores serán los incrementos de las relaciones informales
Base Operativa
Poder
1.- Cuanto mayor es el control externo más formalizada es la estructura
2.- las necesidades de poder internas generan estructuras planas y descentralizadas
1.-la existencia de varias fuentes de poder tiende a informatizar las relaciones organizacionales
A toda la organización
Propiedad
1.- Cuanto más concentradas es la propiedad, la estructura suele ser más centralizada y jerarquizada
2.-Cuanto más fragmentada y diluida es la estructura de propiedad, más aplanada y mayor presencia tienen los mecanismos de coordinación
Alta Dirección
Cultura
1.- Una cultura dominante puede centralizar y hacer informal la estructura
1.-Los cambios culturales, como la modaimponen determinadas pautas de conducta
2.- una cultura dominante suele formalizar el comportamiento de la organización
Dirección intermedia y la base operativa de la organización
Entorno
1.- Mientras mas dinámico es el entorno la estructura tiende a ser mas orgánica o requiere de menos formalización
2.-Cuanto más complejo es el entorno mas descentralizada suele ser su estructura
3.- Mientras más diversificado es el campo de actividad la estructura tiende a divisionalizar y descentralizar sus unidades organizativa
4.- Cuanto mas hostil es el entorno la estructura tienden la centralización temporal
5.- Mientras exista más diversidad en los factores del entorno mayor suele ser la descentralización de la estructura
1.- Cuanto más diversos son los factores del entorno, las relaciones se hacen mas informales y se suele incorporar la dirección por objetivos
2.-Mientras más dinámico y cambiante es el entorno, el recurso humano orienta su comportamiento hacia el proceso y se incorporan las direcciones por políticas
Alta Dirección y en la estructura de decisión

Dimensiones críticas de la situación del liderazgo

Fiedler detectó tres dimensiones del liderazgo:
  1. Poder otorgado por el puesto: es un líder a quién su puesto le concede un poder claro y considerable.
  2. Estructura de las tareas: Es posible formular claramente las tareas y responsabilizar de ellas a los individuos.
  3. Relaciones líder-miembros: El poder otorgado por el puesto y la estructura de las tareas hallen en gran medida 

Enfoque del Camino-meta para la eficacia del liderazgo:

Postula que la principal función del líder es aclarar y establecer metas con sus subordinados, ayudarles a encontrar la mejor ruta para el cumplimiento de esas metas y eliminar obstáculos. Para esto es preciso medir otros factores que contribuyen al liderazgo eficaz:
  1. Caracteristicas de los subordinados, como sus necesidades, grado de seguridad en sí mismos tales como capacidades y seguridad.
  2. Condiciones de trabajo: tareas, sistema de recompensas y relaciones.
La conducta del lidera se clasifica en:
  1. Liderazgo de apoyo: tomando en cuenta las necesidades del subordinado.
  2. Liderazgo participativo: se permite a los subordinados influir en las decisiones. 
  3. Liderazgo Instrumental: Da orientación más bien especifica y aclara lo que se espera de ellos.
  4. Liderazgo Orientado a logros: implica el establecimiento de metas ambiciosas, la búsqueda de las mejoras del desempeño y la seguridad para alcanzar estas metas elevadas.
Bajos  esta teoría el líder debe asumir la conducta de acuerdo con las características de sus subordinados. Según esta teoría la conducta del líder es aceptable y satisfactoria para los subordinados en la medida en que éstos la conciban como una fuente de satisfacción.

La clave es esta teoría es que el líder influye en la ruta entre la conducta y metas.

Liderazgo transaccional y transformacional:

Administrar supone la eficaz y eficiente realización de las funciones administrativas. Desde esta perspectivas podemos señalar que:

Los líderes Transaccionales: Identifican qué necesitan sus subordinados para cumplir sus objetivos, aclaran funciones y tareas organizacionales, trabaja intensamente e intentan dirigir a la organización con toda eficiencia y eficacia.

Los Líderes Transformacionales articulan una visión e inspiran a sus seguidores. Poseen capacidad de motivar, de conformar la cultura organizacional y de crear un ambiente favorable para el cambio organizacional. 

sábado, 23 de julio de 2011

Uso de las redes sociales en la función pública

La sociedad en el último siglo evoluciono desde una sociedad donde el acceso a la información era muy pobre  hasta a actualidad donde la información fluye de manera prácticamente instantanea y esto es especialmente importante en la administración publica.

Mucho se habla de las auditorias ciudadanas y la rendición de cuentas que los políticos tiene que dar al pueblo al cual sirven, pero esto en la realidad puede ser muy diferente a nuestro imaginario real. Los gobiernos sean locales, regionales o nacionales, presentan pocas cuentas realmente. En muchos de los casos las opciones que se le presentan son de un elevado costo.

Uno de los motivos por los que esta rendición de cuentas es pobre es la falta de medios de comunicación que sean un canal directo entre las administraciones y los administrados. Pero las tecnologías de información y comunicación vienen cambiando esta realidad, por varios factores, pero uno de los más importantes es que en la web, la comunicación es muy fluida y mucho más sencilla que otros medios tradicionales.

Pero esta realidad todavía no es aprovechada o considerada por muchos de los políticos, leía recientemente en un artículo sobre la utilización que le están dando los presidentes de los países latinoamericanos a las redes sociales, es notorio que nuestros gobernantes no las utilizan ni siquiera en un 50% de su potencial.

La figuras públicas que  utilizan redes sociales para darse a conocer, no las aprovechan para tener un contacto real con las personas con las cuales se comunican. En Costa Rica, parece que son los movimientos sociales quienes están tratando de utilizar redes sociales para darse a conocer, con esfuerzos poco desarrollados.

Cuando nuestras figuras públicas utilicen en todo su potencial las herramientas de Social Media, pueden lograr un contacto directo con el pueblo deforma que obtienen conocimiento cualitativo de la sociedad que les permitirá tomar un radiografía muy completa de la realidad social a la que se verán enfrentados durante su servicio público. Aunque no estoy tan convencido que políticos tengan interés en apostar por un contacto en redes sociales, ya las redes sociales son un arma de doble filo, construyen un imagen, fácilmente se puede caer totalmente.